Términos y Condiciones
Última actualización: 1 de agosto de 2026
1. Alcance y aceptación de estos términos
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web reedmingle.digital, operado por Reed desde su domicilio en Avenida Santa Fe 1842, Buenos Aires, Argentina, así como la relación contractual que se genera entre Reed y cualquier persona que navegue el sitio, se registre como usuario o adquiera productos textiles y de decoración para el hogar a través de nuestro catálogo en línea. Al utilizar el sitio, completar un formulario, crear una cuenta o confirmar una compra, aceptás quedar vinculado por estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna disposición aquí contenida, te recomendamos no continuar utilizando el sitio y comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente para resolver tus dudas antes de realizar cualquier transacción.
2. Identificación del titular del sitio
El sitio reedmingle.digital es operado por Reed, con domicilio comercial en Avenida Santa Fe 1842, Buenos Aires, Argentina, y datos de contacto disponibles en nuestra página de datos del comercio. Podés comunicarte con nosotros al teléfono +54 11 3987 6412 en el horario de atención de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y sábados de 10:00 a 14:00, o mediante correo electrónico a [email protected]. Estos términos se complementan con nuestra Política de Privacidad, nuestra Condiciones de Compra y nuestra Política de Cambios y Devoluciones, documentos que forman parte integral de la relación contractual con nuestros usuarios.
3. Registro de cuenta y responsabilidades del usuario
Para realizar compras en Reed podés optar por crear una cuenta de usuario o completar el proceso como invitado. Si decidís registrarte, sos responsable de proporcionar información veraz, completa y actualizada, así como de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada bajo tu cuenta. Debés notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta escribiendo a [email protected]. Reed se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que proporcionen información falsa, que sean utilizadas para actividades fraudulentas, o que incumplan reiteradamente estos términos, notificando previamente al usuario salvo en casos de riesgo inminente para la seguridad del sitio.
4. Uso permitido del sitio web
Te comprometés a utilizar el sitio únicamente para fines lícitos relacionados con la consulta de información y la compra de productos ofrecidos por Reed. Queda prohibido utilizar el sitio para actividades que infrinjan derechos de terceros, para introducir virus o código malicioso, para realizar scraping automatizado de contenido sin autorización expresa, para intentar acceder sin autorización a sistemas o bases de datos de Reed, o para cualquier conducta que pueda dañar, deshabilitar o sobrecargar la infraestructura del sitio. El incumplimiento de estas condiciones puede resultar en la restricción del acceso al sitio y, en casos graves, en acciones legales conforme a la legislación argentina vigente.
5. Propiedad intelectual del contenido
Todo el contenido publicado en el sitio, incluyendo textos descriptivos de productos, fotografías, ilustraciones, logotipos, el nombre comercial Reed, la organización del catálogo y el diseño visual del sitio, es propiedad de Reed o de sus licenciantes, y se encuentra protegido por la legislación de propiedad intelectual e industrial vigente en Argentina. No está permitida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial de este contenido sin autorización previa y por escrito de Reed. El uso no autorizado de nuestras marcas o contenidos puede dar lugar a las acciones legales correspondientes previstas en la normativa aplicable.
6. Precios, disponibilidad y descripción de productos
Los precios de los productos se expresan en pesos argentinos (ARS) e incluyen los impuestos aplicables según la normativa fiscal vigente, salvo que se indique expresamente lo contrario. Realizamos esfuerzos razonables para que las descripciones, medidas, materiales y fotografías de los productos sean precisas, aunque pueden existir variaciones menores de color según la configuración de cada pantalla. Los precios y la disponibilidad de stock están sujetos a modificación sin previo aviso, y el precio válido para cada compra será el vigente al momento de confirmar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades adquiribles por pedido y de rechazar solicitudes de compra que presenten indicios de fraude o uso indebido de la plataforma.
7. Formación del contrato de compraventa
La selección de productos y el envío del formulario de checkout constituyen una oferta de compra por tu parte, no una aceptación automática por parte de Reed. El contrato de compraventa se perfecciona únicamente cuando Reed confirma la disponibilidad de stock y la aprobación del pago, momento en el cual recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de orden correspondiente. Si por cualquier motivo no podemos procesar tu pedido, te notificaremos dentro de las 24 horas siguientes y procederemos al reembolso íntegro del importe abonado, sin cargo alguno para vos.
8. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la legislación argentina, Reed no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del sitio web, ni por interrupciones temporales del servicio ocasionadas por mantenimiento, causas de fuerza mayor o fallas de proveedores externos de infraestructura. Esta limitación no afecta los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, que se mantienen plenamente vigentes en todo momento. Ante cualquier defecto en un producto o incumplimiento contractual de nuestra parte, Reed asumirá las responsabilidades que correspondan conforme a dicha normativa.
9. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina, incluyendo la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y el Código Civil y Comercial de la Nación. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios competentes en materia de consumo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio del derecho del consumidor a optar por el tribunal correspondiente a su domicilio, conforme lo establece la normativa de protección al consumidor vigente.
10. Modificaciones a estos términos
Reed se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, para adaptarlos a cambios normativos, operativos o comerciales. Las modificaciones entrarán en vigencia desde el momento de su publicación en esta página, indicando la nueva fecha de actualización en el encabezado del documento. Las compras confirmadas antes de una modificación se regirán por los términos vigentes al momento de la confirmación del pedido. Te recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerte informado sobre cualquier cambio relevante.
11. Historial de revisiones de este documento
Este documento ha sido revisado en las siguientes fechas: el 10 de abril de 2024 se incorporó la sección de formación del contrato de compraventa; el 5 de noviembre de 2024 se actualizó la sección de propiedad intelectual con mayor detalle sobre el uso permitido de contenidos; el 14 de marzo de 2025 se revisó la sección de limitación de responsabilidad para alinearla expresamente con la Ley 24.240; y el 1 de agosto de 2026 se realizó una revisión integral del documento incorporando las secciones de registro de cuenta y legislación aplicable con mayor precisión.
12. Contacto para consultas sobre estos términos
Ante cualquier duda sobre estos Términos y Condiciones, podés contactarnos a través de nuestro formulario de contacto, escribirnos a [email protected], o comunicarte telefónicamente al +54 11 3987 6412 durante nuestro horario de atención habitual. También podés dirigirte por correspondencia postal a Reed, Avenida Santa Fe 1842, Buenos Aires, Argentina.